Neu in 2025

1) Geänderte Kursbezeichnungen

Da es immer wieder mal zu kleinen Missverständnissen bezüglich der Leveleinteilung gekommen ist, haben wir uns entschlossen, unsere Kurse umzubenennen. Wir hoffen, dass die Unterschiede zwischen den einzelnen Kursen so für alle direkt klarer verständlich sind.

An den bisherigen Zeiten der Kurse ändert bis auf zwei Ausnahmen im Frankfurter Kursplan nichts. 

 

Ausnahme 1:

Vera's Choreo Kurs zieht um auf Dienstag 20:15 Uhr, dann im kleinen Raum. 

 

Ausnahme 2:

Mittwochs um 20:15 Uhr wird einen zusätzlichen Hoop Mixed Kurs geben.

2) Neues Buchungssystem

Unser bisheriges Buchungssystem Fitogram wird leider zu Ende 2024 eingestellt. Das neue Buchungssystem findet ihr nach Weihnachten unter Kurse, ab dann könnt ihr euch auch in die Kurse einbuchen.

 

Was bleibt?

  • Die Kurse werden weiterhin mit einem Vorlauf von drei Wochen rollierend zur Buchung freigeschaltet. Also genauso wie jetzt auch schon.
  • Es wird auch weiterhin eine Warteliste für ausgebuchte Kurse geben.
  • An den Fristen zur kostenfreien Stornierung ändert sich ebenfalls nichts.

Was ist anders?

  • Die Warteliste
    Ihr rutscht nicht mehr automatisch von der Warteliste in den Kurs nach. Stattdessen werdet ihr per Mail benachrichtigt, wenn die Anmeldung wieder möglich ist. Ihr müsst euch dann selbst anmelden. Die Warteliste wird vom System automatisch abgearbeitet. Wartet also nicht zu lange, denn wer sich zuerst erfolgreich anmeldet, bekommt den Platz.
  • Stornieren
    Im neuen System können Kurse wirklich nur dann storniert werden, wenn dies noch kostenfrei möglich ist. Nachdem die Frist dazu abgelaufen ist, ist keine Stornierung mehr möglich.
    Anstatt den Kurs komplett zu stornieren, könnt ihr einen Kurs jetzt auch umbuchen. Zum Umbuchen gelten dieselben Fristen, wie für die Stornierung.
  • Karten & Verträge
    Einige von euch haben 5er- oder 10er-Karten über Fitogram gekauft. Diese verfallen natürlich nicht! Sie lassen sich aber leider nicht in das neue System übertragen, heißt ihr könnt sie dort leider nicht direkt sehen. 
    In Anbetracht der knappen Zeit bis zum nächsten Jahr werden wir es nicht schaffen im neuen System die Option zum Kauf von Karten einzurichten. Bucht euch solange einfach über das Daily Bird Ticket in die Kurse ein. Wir verwenden zur Kursabrechnung selbstverständlich immer zuerst vorhandene Karten. Diese könnt ihr natürlich auch weiterhin bei uns kaufen. Nur eben leider erstmal nicht im Buchungssystem 🙈 Natürlich bekommt ihr von uns Bescheid, wenn eure Karte voll ist.
    Dasselbe gilt leider vorerst für eure Verträge. Auch hier gibt es keine wirklich schöne Möglichkeit diese im System für euch abzubilden. Daher verwendet bitte auch einfach erstmal das Daily Bird Ticket. 

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